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Estudio del psicoanálisis y psicología

Análisis de los resultados del Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson aplicado a los profesores de la Secundaria B


Análisis de los
resultados del Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson
aplicado a los profesores de la Secundaria Básica José Martí.

El Test como se ha planteado anteriormente mide los tres aspectos o dimensiones que integran el Síndrome de Burnout:

•  Agotamiento emocional: v alora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo.

•  Despersonalización: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento.

•  Reducida realización personal y/o profesional: evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo.

Los valores de medición de la variable son:

•  Presencia del Síndrome de Burnout.

•  Proclive a padecer el Síndrome de Burnout.

•  Ausencia del Síndrome de Burnout.

Se
aplicó el instrumento a 33 profesores (muestra) de un total de 40
(Población), lo que constituye el 82.5 % de los docentes estudiados. De
estos profesores el 85 % son del sexo masculino y el 15 % del sexo
femenino.

Además de tuvo en cuenta las siguientes variables:

•  Sexo

•  Edad

•  Años de experiencia en el sector educacional.

Gráfico 1: Resultados del MBI

Se
observa que aproximadamente 8 de cada 10 de los profesores de la
Secundaria Básica José Martí se encuentran agotados emocionalmente y
casi 2 de cada 10 son proclives al agotamiento emocional.

Gráfico 2 : Resultados de la dimensión Despersonalización

Se observa que
aproximadamente 8 de cada 10 profesores de la Secundaria Básica José
Martí se encuentran despersonalizados y solamente 1 de cada 10 son
proclives a la despersonalización.

Gráfico 3 : Resultados de la dimensión Reducida realización personal o profesional.

Se observa que aproximadamente 7 de cada 10 profesores de la Secundaria Básica José Martí manifiestan
Reducida realización personal o profesional y que el aproximadamente 2
de cada 10 son proclives a manifestar Reducida realización personal.

Gráfico 4 : Resultados de la dimensión Agotamiento Emocional

Se
observa que aproximadamente 8 de cada 10 profesores de la Secundaria
Básica José Martí manifiestan el Síndrome de Burnout y aproximadamente
2 de cada 10 son proclives a manifestarlo.

Gráfico 5: Resultados del MBI con relación al Sexo. (Relación presencia sexo y proclive sexo).

Se
observa que en el caso de los profesores (sexo masculino) la presencia
del Síndrome de Burnout es superior a las profesoras (del sexo
femenino). En el caso de los profesores 3 de cada 10 manifiestan el
síndrome y en el caso de las profesoras aproximadamente 1 de cada 10
manifiesta el síndrome.

Además los profesores manifiestan en mayor grado ser proclives a padecer el síndrome en comparación con las profesoras.

Gráfico 6: Dimensión con mayor predominio en el sexo masculino.

En
el caso del sexo masculino se observa que aproximadamente 8 de cada 10
profesores manifiestan un predominio en las dimensiones: Agotamiento
emocional y Despersonalización.

Gráfico 7: Dimensión con mayor predominio en el sexo femenino.

En
el caso del sexo femenino se observa que aproximadamente las 3 cuartas
partes de las profesoras manifiestan un predominio en las dimensiones:
Despersonalización y Reducido logro personal y/o profesional.

Gráfico 8: Resultados del MBI en relación con la edad . (Relación presencia edad)

Se determina que aproximadamente 6 de cada 10 profesores con edades entre 20 y 25 años manifiestan en mayor grado la presencia del Síndrome de Burnout y en menor grado en las edades de 26 a 30 años. .

Gráfico 9: Resultados del MBI en relación con los años de experiencia. (Relación presencia años de experiencia)

Se
observa que aproximadamente 3 de cada 10 profesores con 2 años de
experiencia manifiestan en mayor grado el Síndrome de Burnout. A medida
que aumentan los años de experiencia parece haber una disminución del
síndrome. No obstante a partir de los cinco años de experiencia parece
aumentar la presencia del síndrome

Conclusiones:

De lo analizado anteriormente se puede concluir que:

•  El Síndrome de Burnout se puede analizar desde la perspectiva clínica y psicosocial.

• 
El Burnout puede considerarse como un síndrome tridimensional que se
desarrolla en aquellos profesionales cuyo objeto de trabajo son
personas y añaden tres dimensiones características: Agotamiento
emocional, Despersonalización y Reducida realización personal y/o
profesional.

•  Las investigaciones acerca del estudio del Síndrome de Burnout en Cuba ha sido muy escasa.

• 
Los síntomas asociados al Síndrome de Burnout que manifiestan los
profesores de la Secundaria Básica José Martí son: fatiga, cefaleas,
dolores musculares, alteraciones del sueño, ausentismo laboral,
tabaquismo, incapacidad de relajarse, impaciencia, deseos de abandonar
el trabajo, dificultad para concentrarse, baja autoestima, falta de
motivación, irritabilidad, negación de las emociones, y seudoausentismo
laboral.

• 
De los instrumentos empleados para medir el Síndrome de Burnout se ha
utilizado el Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson, que
tiene una alta consistencia interna y una confiabilidad cercana al 0,9.

•  La aplicación del MBI permitió arribar a los siguientes resultados:

•  El 82 % de los profesores de la Secundaria Básica José Martí manifiestan la presencia del Síndrome de Burnout.

•  En cuanto a sus dimensiones:

•  El 79 % de los profesores se encuentran agotados emocionalmente.

•  El 82 % de los profesores se encuentran despersonalizados.

•  El 67 % de los profesores manifiestan baja realización de logro personal y/o profesional.

• 
Los profesores del sexo masculino manifiestan en mayor grado la
presencia del Síndrome de Burnout en comparación con los profesores del
sexo femenino.

•  Los profesores de edades comprendidas entre 20 y 25 años manifiestan mayor presencia del Síndrome de Burnout.

• 
Los profesores con pocos años de experiencia manifiestan la presencia
del síndrome con mayor grado, aunque existe la tendencia a disminuir
con el aumento de los años de experiencia. No obstante, se observa que
después de cinco años de experiencia desempeñando la misma labor hay
una tendencia al aumento de la presencia del síndrome.

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Anexos

Anexo 1: Estudios realizados por diferentes investigadores.

Autor

Año

Profesión objeto de estudio

Jayaratne y Chess

1984

Trabajadores Sociales

Gold

1984

Profesores

Maslach y Jackson

1985

Diferente profesiones

Gold et al

1985

Profesores

Nagy

1985

Secretarias

Brooking et al

1985

Diferentes profesiones

Firth et al

1985

Enfermeras

Corcoran

1985

Trabajadores Sociales

Rafferty et al

1986

Médicos

Jayaratne y Chess

1986

Trabajadores Sociales

LeCroy y Rank

1986

Trabajadores Sociales

Power y Gose

1986

Estudiantes

Schwap

1986

Profesores

Smith et al

1986

Bibliotecarios

Wade et al

1986

Diferentes profesiones

Sarros y Friesen

1987

Administradores

Whitehead

1987

Policías

Green y Walkey

1988

Profesores y enfermeras

Sarros

1988

Profesores y administradores

Meier

1988

Enfermeras

Lemukau et al

1988

Médicos

Fueherer MacGonale

1988

Médicos

Hiscott y Connop

1989

Trabajadores de salud mental

Topf

1989

Enfermeras

Williams

1989

Diferentes profesiones

Gold et al

1989

Estudiantes

Lahoz y Mason

1989

Farmacéuticos

Evans y Fischer

1989

Informáticos y profesores

Leiter

1990

Personal sanitario

Cherniss

1990

Diferentes profesiones

Wallace y Brinkerhoff

1991

Trabajadores sociales

Gil y Schaufelli

1991

Enfermeras

Fridman

1991

Profesores

Leiter

1991

Trabajadores de salud mental

Rosse et al

1991

Policías y personal sanitario

Friedman y Farber

1992

Profesores

Nye et al

1992

Trabajadores de las fuerzas armadas

Gold et al

1992

Profesores

Jorgesen

1992

Estudiantes

Oktay

1992

Trabajadores sociales

Leiter

1992

Diferentes profesiones

Morasso et al

1992

Personal sanitario

Ogus

1992

Enfermeras

Lee y Asforth

1993

Supervisores y directores

Evans y Fischer

1993

Diferentes profesiones

Piedmont

1993

Terapeutas ocupacionales

Poulin y Walker

1993

Trabajadores sociales

Sandoval

1993

Psicólogos

Schaufelli y Van Dierendonck

1993

Enfermeras

Burke

1993

Policías

Byrne

1993

Profesores

Thompson y Cooper

1993

Enfermeras

Pedrabissi et al

1993

Profesores

Pretorius

1993

Profesores

Burke y Greenglass

1994

Personal de educación

Leiter et al

1994

Militares

Lemkau et al

1994

Médicos

Dion y Tessier

1994

Educadores y enfermeras

Relly

1994

Enfermeras

Price y Spence

1994

Trabajadores sociales

Deckaud et al

1994

Médicos

Leiter y Dorup

1994

Personal sanitario

Bayrne

1994

Profesores

Singh et al

1994

Representantes

Papadatou et al

1994

Enfermeras

Gupchup et al

1994

Farmacéuticos

Burke y Greenglass

1994

Educadores

Buendía y Riquelme

1995

Vigilantes penitenciarios

Balogun et al

1995

Estudiantes

Abu Hilal

1995

Profesores

Gil Peiró

1996

Trab. de centros ocupacionales

Gil et al

1996

Enfermeras

Martín et al

1996

Enfermeras

Salgado et al

1997

Profesores

En Cuba

Francisco Garcia y Luís González

1997

entrenadores

Francisco García Ucha

2000

entrenadores

Héctor Julio Román

2003

Profesionales de la medicina

Lidia Guevara Ramírez

2003

Personas en ámbito laboral

Pedro Calderón Fornaris

2005

Profesores universitartios

Pedro Calderón y José Picado

2007

Profesores universitarios y entrenadores

Pedro Calderón, Nereyda Piñeiro y Margarita Felizola

2007

Profesores de Secundaria Básica.

Anexo 2: Datos epidemiológicos acerca del Burnout

Estudios

Resultados

Kyriacou (1980)

25% en profesores

Pines, Aronson y Kafry (1981)

45% en diversas profesiones

Maslach y Jackson(1982)

20 35% en enfermeras

Henderson (1984)

30 40% en médicos

Smith, Birch y Marchant (1984)

12 40% en bibliotecarios

Rosse, Johnson y Crown (1991)

20% en policías y personal sanitario

García Izquierdo (1991a)

17% en enfermeras

Jorgesen (1992)

39% en estudiantes de enfermería

Price y Spence (1994)

20% en policías y personal sanitario

Deckard, Meterlo y Field (1994)

50% en médicos


Anexo 3: Variables predoctoras del Burnout.

Grupo

Variable

Del contexto organizacional

Negativa dinámica del grupo

Inadecuación profesional

Sobrecarga en el trabajo

Poca realización profesional

Negativas interacciones trabajador cliente

Conflicto de rol

Ambigüedad del rol

Poca o nula participación en la toma de decisiones

Poca o nula recompensa laboral

Falta de apoyo organizacional

Frustración en las expectativas laborales

Negativas relaciones con los compañeros

Rigidez organizacional

Insatisfacción en el trabajo

Adicción al trabajo

Falta de desafíos en el trabajo

Falta de autonomía en el trabajo

Estresares económicos

Disminución del compromiso

Intrapersonales

Locus de control externo

Indefensión aprendida

Sexo

Demandas emocionales

Estrategias de afrontamiento inadecuadas

Percepción de falta de autoeficacia

Patrón de personalidad del tipo A

Frustración de las expectativas personales

Negativo autoconcepto

Disminución del interés social

Carencia de personalidad resistente

Edad

Del contexto ambiental

Falta de apoyo ambiental

Relaciones interpersonales negativas

Negativa comunicación o ausencia de ella

Actitudes negativas de parientes y amigos

Insatisfacción vital

Exigencias vitales

Problemas familiares

Inadecuados recursos de afrontamiento familiares

Cultura


Anexo 4: Algunos instrumentos de medida del Síndrome de Burnout.

Instrumento de Medida

Autores

Staff Burnout Scale

Jones (1980)

Indicadores del Burnout

Gilllespie (1980)

Emenet Luck Burnout Scale

Emener y Luck (1980)

Tedium Measure (Burnout Measure)

Pines, Aronson y Kafry (1981)

Maslach Burnout Inventory

Maslach y Hofman (1985)

Burnout Scale

Kremer y Hofman (1985)

Teacher Burnout Scale

Seidman y Zager (1986)

Energy Depletion Index

Garden (1987)

Mattews Burnout Scale for Employers

Mattews (1990)

Efectos Psíquicos del Burnout

García Izquierdo (1990)

Escala de variables predictoras del Burnout

Aveni y Albani (1992)

Cuestionario de Burnout del Profesorado

Moreno y Oliver (1993)

Holland Burnout Assessment Survery

Holland y Michael (1993)

Rome Burnout Inventory

Ventura,Dell' Erba y Rizzo (1994)

Escala de Burnout de Directores de Colegios

Friedman (1995)


Anexo 5: Test de Maslach.

  1. Me siento emocionalmente agotado/a por mi trabajo.
  2. Me siento cansado/a al final de la jornada de trabajo.
  3. Me siento fatigado/a cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar.
  4. Comprendo fácilmente como se sienten mis estudiantes.
  5. Creo que trato a mis estudiantes como si fueran objetos impersonales.
  6. Trabajar todo el día con los estudiantes y compañeros del centro, es un esfuerzo.
  7. Trato muy eficazmente los problemas de mis estudiantes.
  8. Me siento desgastado/a por mi trabajo.
  9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de mis estudiantes y compañeros de trabajo.
  10. Me he vuelto mas insensible con las persona desde que ejerzo esta profesión.
  11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente.
  12. Me siento muy activo/a.
  13. Me siento muy frustrado en mi trabajo.
  14. Creo que estoy trabajando demasiado.
  15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis estudiantes y compañeros.
  16. Trabajar directamente con las personas me produce estrés.
  17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis estudiantes.
  18. Me siento estimulado/a después de trabajar con mis estudiantes y compañeros.
  19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión.
  20. Me siento acabado/a.
  21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma.
  22. Siento que los estudiantes y compañeros me culpan por alguno de sus problemas.