Estudios interdisciplinarios y nuevos desarrollos: UN MODELO DE ENSEÑANZA DE LAS TICS EN LA UNIVERSIDAD

Estudios interdisciplinarios y nuevos desarrollos: UN MODELO DE ENSEÑANZA DE LAS TICS EN LA UNIVERSIDAD

Fernández Zalazar, Diana Concepción; Neri, Carlos; Veron, Carina Mariana; Freijo Becchero, Fedra Solange
Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires

RESUMEN
Las tecnologías de la información y comunicación social (TICS)
han atravesado y ejercido su influencia en la sociedad apareciendo
como un nuevo paradigma, la sociedad en red, que
plantea problemas y nuevos escenarios en donde la educación
pasa a ser una dimensión central para el desarrollo del
conocimiento, de los sujetos y la sociedad en su conjunto. Es
aquí donde debemos pensar en la enseñanza de las TICS
para que sean inclusiones legítimas que nos permitan articular
dimensiones de desarrollo y producción de conocimientos
acordes a las necesidades del alumnado y de los contextos
específicos en las que serán aplicadas. En este sentido tanto
el aprendizaje de las TICS, como el de temas específicos como
el de accesibilidad a los medios tecnológicos, deben ser tratados
y conceptualizados transversalmente, es decir, permitiendo
la conexión del conocimiento con la vida cotidiana, tendiendo
enlaces entre el conocimiento científico y el vulgar, favoreciendo
el aprendizaje significativo, trabajando dentro y fuera del
aula promoviendo la interacción y el trabajo colaborativo, motivando
en la realización de un proyecto que se adecue a valores
y actitudes que permitan pensar el uso de los recursos y
productos de la sociedad de la información como un derecho
para todos.
Palabras clave: TICS Proyecto Transversalidad Didáctica

INTRODUCCIÓN.
El Objetivo de nuestro trabajo ha sido el de la enseñanza e
incorporación de las TICS en función del desarrollo de un proyecto
que parta de las necesidades particulares de cada alumno
o grupo de alumnos.
Cuando hablamos de proyecto estamos pensando en trabajar
partiendo del reconocimiento de las necesidades, los intereses
y las experiencias de los alumnos, con la idea de proyecto
como alternativa a la planificación habitual en el desarrollo de
los contenidos del currículo y haciendo posible la planificación
estratégica, donde el eje de organización de los conocimientos
sea el proyecto mismo. Sabemos además que cuando intervenimos
e implementamos algún proyecto que incluye tecnología
se producirán efectos, transformaciones, de allí también
derivan muchas veces las resistencias relacionadas con la tecnología
pero que en verdad son la respuesta a las intervenciones
técnico-pedagógicas cuando éstas son verdaderamente
transformadoras y se convierten en una herramienta de intervención
estratégica para la resolución de problemas. Sin embargo,
la incorporación de la enseñanza de las TICS y principalmente
la introducción de la computadora en el espacio
escolar en la Argentina se ha dado a partir de los ´80 como
efecto de la presión del mercado, dando lugar a un modo empírico
de inclusión. Se realizaban talleres o materias optativas
para la capacitación en los programas llamados «utilitarios» de
uso comercial, y en los casos en que se utilizaban programas
«propietarios» (desarrollados a medida para trabajar algún
tema curricular) se seguía manteniendo en el aspecto didáctico
una forma de tratamiento tradicional del tema. Con la introducción
de las redes de comunicación e información, a partir
de los años ’90, surgieron otros modelos que tendían a trabajar
más sobre los aspectos comunicacionales, pero también en
muchos casos se replicaron las formas presenciales de enseñanza
sobre los nuevos medios. En la actualidad las estrategias
y modos de uso de estas tecnologías son diversos y van
desde la repetición de los modelos industrialistas (segmentación
de los temas, el docente como reproductor de contenidos)
sobre los nuevos soportes sin ningún análisis o conceptualización
de los mismos, hasta experiencias verdaderamente transformadoras
que se sitúan en prácticas que trascienden el mero
uso instrumental y permiten replantear escenarios y objetivos.
Creemos que la clave para una incorporación legítima de la
tecnología, sin que ésta se convierta en una moda o en un
mero uso instrumental, está en el hecho de poder analizarla en
sus múltiples aspectos e implicancias, lo cual lleva a un análisis
de situación más amplio y complejo, donde las prácticas
pedagógicas no sean una fórmula a medida sino estrategias
adecuadas a cada situación, por lo tanto modificables y provisorias,
en un mundo velozmente cambiante donde el conocimiento
se muestra cada vez más provisorio y problemático.

DESARROLLO.
La enseñanza instrumental de la tecnología Vs. el sentido
de la utilización de la tecnología.
Cuando nos planteamos como objetivo que los alumnos aprendan
los usos y posibilidades de las TICS nos surgieron las
preguntas del ¿por qué? ¿para qué? y ¿cómo? que guiaron
nuestra elección y nuestra posición respecto del lugar que deben
tener las mismas para que constituyan una inclusión legítima
y no un parche o una moda acorde al devenir del mercado. El por
qué nos resultó claro teniendo en cuenta que los
nuevos medios imprimen sobre la sociedad y sobre los sujetos
formas que le son propias y en ese sentido son «tecnologías
definitorias»[i] (Bolter: 1984) ya que modelan el modo en que
pensamos y por lo tanto también inciden en la subjetividad. Es
decir, producen condicionamientos que moldean las interacciones,
producciones, lenguajes, subjetividades. Es en estos
términos que nos resulta ineludible pensar la educación bajo
este nuevo paradigma y en especial cuando tenemos como
interlocutores a las nuevas generaciones o a docentes que deben
capacitarse para interactuar con ellas.
La segunda pregunta, el para qué, nos situó en el ámbito de la
legitimidad de las intervenciones técnico-pedagógicas. Cómo
introducir estas herramientas sin que sea una situación forzada
por el contexto (moda curricular, presión mercantil del uso
de determinados software, «transversalidad obligatoria»), por lo
que nos hemos planteado desde un comienzo que para que se
produzca un aprendizaje significativo de las mismas el modo
de intervención necesariamente debe estar vinculado a las necesidades
y problemáticas que traen los alumnos. Desde allí
partimos, es decir, desde las situaciones problema de la práctica
cotidiana que llaman a una búsqueda de solución acorde
al contexto desde el cual surge la necesidad y las posibilidades
y recursos disponibles.
Pregunta 3. – El cómo. Proponemos en primera instancia que
los alumnos reconozcan la existencia de un problema de conocimiento
no resuelto planteado en relación a una necesidad de
su propia formación, el cual funcionará como eje del aprendizaje.
Esto implica un trabajo de análisis del contexto en el que
encuentran, la identificación del problema, la investigación
para la visualización de los recursos disponibles, y el diseño
de un proyecto que vehiculice la posible solución. Es durante
este proceso donde trabajamos sobre las posibilidades y limitaciones
de las TICS, respecto de cada situación problema
planteado y articulamos el aprendizaje (uso e investigación de
herramientas fundamentalmente interactivas) en grupos donde
el aprendizaje de tipo cooperativo es el de mayor relevancia.
Nos apoyamos en la idea de que cada estudiante sea el
apoyo y recurso para los demás mediatizado por el uso de las
TICS, es decir, que en la constitución de lo que Vigotsky denomina
Zona de desarrollo próximo, sean los sujetos y sus interacciones
mediadas por tecnología las que permitan la apropiación
en un uso legítimo de los nuevos medios.
Las prácticas para el uso y aprendizaje de recursos interactivos
las realizamos tanto en el laboratorio como en cibercafés
o a través de guías con tareas o ejercicios. También trabajamos
a distancia vía lista de discusión o foros donde se propone
un análisis crítico de los materiales seleccionados, además
de la facilitación de los mismos en formato digital (a través del
mail o en CD), y una apoyatura asincrónica y sincrónica utilizando
el mail, Chat, y el Weblog del curso. Todas estas herramientas
sirven además para eludir los obstáculos de tiempo y
espacio que suelen plantear los alumnos para las reuniones
presenciales grupales, permitiéndoles vínculos donde la elaboración
individual puede articularse con la grupal sin la necesidad
del cara a cara.
Recapitulando tenemos que el cómo se resume en:
1) la identificación de un problema por parte de los alumnos, la
investigación para la visualización de los recursos disponibles,
y el diseño de un proyecto hacia una posible solución.
2) la enseñanza de las posibilidades y limitaciones de los recursos
tecnológicos en general y más específicamente de aquellos
que se hallan a su alcance para que resulten instrumentos
apropiados al sentido del proyecto que van a desarrollar.
3) implementación de estrategias sincrónicas (Chat) y asincrónicas
(mail, listas, Weblog, etc.) que permitan tanto la puesta
en disponibilidad de los materiales como la posibilidad del análisis
de los mismos y la elaboración de trabajos y comentarios
que favorezcan la comprensión del tema tratado. En este caso
se presentan experiencias y modelos de usos de la tecnología
que funcionan en distintas escalas (Instituciones educativas
como Universidades, escuelas, ONGs, hospitales, etc.). Además
de un análisis de los supuestos epistémicos que se encuentran
detrás de toda aplicación. Es decir, qué noción de
enseñanza y aprendizaje está en juego, qué noción de sujeto,
que noción de lo público y de la diversidad. Toda esta instancia
se halla acompañada también por el trabajo presencial semanal
con los grupos.
4) El desarrollo del diseño de un proyecto que lleve a la solución
del problema planteado, con vistas a una implementación
concreta.
5) Modalidad de evaluación. La evaluación que está en juego
se da en el seguimiento y por lo tanto en el proceso de construcción
del conocimiento. Y la evaluación final del diseño del
proyecto es un piso donde no se evalúan las habilidades personales
con las herramientas sino la adecuación e implementación
de los objetivos desde los cuales se parte. Entendiendo
que esto es un piloto que les permitirá en su aplicación ir reajustando,
redefiniendo y ampliando sus posibilidades.

CONCLUSIONES
Efectos de la propuesta.
Hasta el momento rescatamos el valor de vinculación con la
tecnología desde una experiencia que permite su adquisición
en torno a una praxis orientada hacia la construcción del conocimiento.
Los alumnos han demostrado que se han apropiado
de las TICS utilizándolas a posteriori en otros proyectos y manteniendo
el vínculo de los grupos electrónicos para otros fines
y para otras materias. Con estas herramientas y metodologías
hemos resuelto problemas como la necesidad de seguimiento
y tutorías para alumnos que viven alejados de las sedes donde
se cursa o que por razones laborales o personales no pueden
asistir a todo un curso presencial, también hemos tenido propuestas
que vinculan los problemas científicos con lo cotidiano,
o que facilitan el vínculo entre sujetos con distintos idiomas
en función del aprendizaje de una segunda lengua. También
en el último tiempo hemos tenido alumnos que han participado
del SID@R (Seminario de Iniciativas sobre Discapacidad en la
Red) que se preocupan por la accesibilidad a Internet tratando
de promover la misma en función de que se constituya como
un derecho a la información para todos los ciudadanos.

NOTA
[i] «Sus cualidades se combina con la importancia social y económica del
dispositivo para hacer a la gente pensar.» …»Una tecnología definitoria
desarrolla vínculos, metáforas u otras relaciones con una cultura de la ciencia,
la filosofía o la literatura; siempre está disponible a servir como metáfora,
ejemplo, modelo o símbolo.» Bolter, D. J., Turing´s man: western culture in
the computer age, Chapel Hill, University of North Carolina Press, 1984.

BIBLIOGRAFÍA
Vigotsky, Lev. La zona de desarrollo próximo: una nueva aproximación, en
El desarrollo de los procesos psicológicos superiores, Méjico, Ed. Grijalbo,
1988.
Benbenaste, Narciso, Sujeto = Política x Tecnología / Mercado, Buenos Aires,
EUDEBA, 1995.
Neri, Carlos. Vínculos mediados por tecnología en No todo es clic, Buenos
Aires, Ed. Libros y Bytes, 2006.
Fernández Zalazar, Diana. Los que triunfan al fracasar o acerca de una
experiencia de trabajo en grupo, en Revista de informática Médica, Nº 6,
FUNDAMED, 1999.