EL SÍNDROME DE «BURNOUT» O EL DESGASTE PROFESIONAL (CONCLUSIONES DE LOS ESTUDIOS EMPIRICOS)

EL SÍNDROME DE «BURNOUT»* O EL DESGASTE PROFESIONAL.

E Álvarez Gallego, Luis Fernández Ríos

CONCLUSIONES DE LOS ESTUDIOS EMPIRICOS

Si bien es arriesgado hacer una generalización de los re.sultados hallados, si nos permiten poner de relieve algunos de los aspectos que intervienen en el proceso de «desgaste profesional»:

1.

La importancia de los componentes personales (aún poco estudiados) en al aparición del «burnout».

2.

La decisiva influencia de la formación profesional en la que se cometen errores que incrementan las falsas expectativas, donde existe una desconexión endémica entre los conocimientos teóricos y su aplicación, con una ausencia en la adquisición de habilidades frente al estrés laboral.

3.

El hecho de que las condiciones del contexto del trabajo son escasamente cuidadas y aún no se les da la importancia que tienen, primando más los intereses productivos de la institución que la satisfacción de los trabajadores.

4.

Todos los estudios coinciden en la urgencia de conocer cuál es la situación individual, del equipo o de la organización profesional de los distintos servicios humanos, para introducir cambios que les alivien de experiencias emocionales negativas derivadas de su trabajo. La mayoría de los autores se cuestionan la dudosa eficacia que pueden tener unos trabajadores que están necesitando a su vez, de ayuda.

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