3°. LA PSICOLOGIA DE LA SEGURIDAD.
La psicología de la seguridad por su nivel de desarrollo y temática
de estudio puede ser considerada como una sub rama de la psicología
industrial y organizacional. Necesariamente tendrá que apoyarse esta sub
rama de la psicología en la psicología industrial y organizacional
para desarrollarse. El interés de la psicología de la seguridad es
específico a la situación del trabajador en su ambiente de trabajo con
los riesgos que son inherentes a la naturaleza de su labor. Un aporte
valiosísimo para el desarrollo de esta psicología de la seguridad
también proviene de la psicología preventiva, así como del
comportamiento organizacional.
Es posible ofrecer aquí una respuesta genérica a la interrogante:
¿Qué puede hacer un psicólogo incorporado al equipo de seguridad de las
empresas? Desde la óptica de la psicología de la seguridad puedo
establecer algunas alternativas de acción que son necesarias llevar a la
práctica y que configuran el rol del psicólogo en la seguridad
industrial.
Lo primero es conocer la administración moderna de la seguridad /
control de pérdidas en la empresa. Es importante encontrar respuestas a
estas interrogantes: ¿Qué características tiene el sistema de seguridad
de la empresa? ¿Qué resultados tiene el sistema de seguridad? ¿Qué
fortalezas y debilidades tiene el sistema de seguridad? ¿Qué
oportunidades y riesgos tiene el sistema de seguridad? ¿Cómo se aplica
el sistema de administración moderna de la seguridad / control de
perdidas?
Lo segundo es investigar la mentalidad del trabajador con respecto a
la seguridad. Es importante encontrar respuestas a estas cuestiones:
¿Cuáles son los comportamientos y actitudes del trabajador hacia la
seguridad y la supervisión? ¿Qué características psicológicas,
educativas y culturales tienen los trabajadores en los niveles
individual, grupal y organizacional? ¿Cuáles son las fortalezas y
debilidades de los trabajadores? ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos
de los trabajadores? ¿Cómo se evalúa la conducta segura del trabajador
en la empresa? ¿De qué manera participa la familia del trabajador en las
campañas de seguridad?
Lo tercero es contribuir a generar una consciencia y cultura de
prevención en los trabajadores, de tal manera que el compromiso con la
seguridad se extienda del ámbito laboral al familiar y social. Este paso
es muy amplio y complejo y representa la preparación de actividades de
trabajo, definiendo las estrategias, los objetivos, las metas, las
tácticas y los recursos en estrecha coordinación con las áreas de
seguridad, producción, personal y la supervisión en general.
Puestos en una balanza, de una parte, los costos que representan los
accidentes de trabajo; y, de otra parte, un cambio de paradigma en la
gestión de la seguridad en las organizaciones mediante la efectiva
acción de la psicología de la seguridad, es tiempo de iniciar una
renovación en algunas de las prácticas de la seguridad industrial de
acuerdo a un simple análisis de costo/beneficio.