7°. LA PSICOLOGIA DE LA SEGURIDAD Y LA ADMINISTRACION MODERNA DE LA SEGURIDAD Y CONTROL DE PERDIDAS.
La Administración Moderna de la Seguridad y el Control de Pérdidas
es una filosofía y práctica de la seguridad industrial desarrollada por
Frank E. Bird Jr. Representa esta disciplina administrativa una nueva
manera de conceptualizar la seguridad, tanto así que puede considerarse
una seguridad antes y después de Bird. La Administración Moderna de la
Seguridad y Control de Pérdidas ha tenido un extraordinario impacto
sobre el desarrollo de la seguridad industrial, habiéndose expandido en
el nivel internacional por medio de la acción de importantes
organizaciones y empresas consultoras en seguridad industrial.
El desarrollo aplicativo de la Administración Moderna de la
Seguridad y Control de Pérdidas se sustenta sobre la base de un Programa
que contiene 20 elementos. Tales elementos son los siguientes: 1°.
Liderazgo y administración; 2°. Entrenamiento en la gerencia; 3°.
Inspecciones planeadas; 4°. Análisis y procedimientos de tareas; 5°.
Investigación de accidentes / incidentes; 6°. Observación de tareas; 7°.
Preparación para la emergencia; 8°. Reglas de la organización; 9°.
Análisis de accidentes / incidentes; 10°. Entrenamiento de los
trabajadores; 11°. Equipos de protección personal; 12°. Control de
salud; 13°. Sistema de evaluación del programa; 14°. Controles de
ingeniería; 15°. Comunicaciones personales; 16°. Comunicaciones de
grupos; 17°. Promoción general; 18°. Contratación y colocación; 19°.
Control de adquisiciones; y 20°. Seguridad fuera del trabajo. Una
explicación muy didáctica de todos estos elementos se encuentra en el
libro de Frank. E. Bird y George L. Germain: Liderazgo práctico en el
control de pérdidas.
La revisión de los fundamentos de la Administración Moderna de la
Seguridad Industrial y Control de Pérdidas permite entender que la
psicología constituye un aliado que le confiere a la seguridad
industrial un significativo potencial de desarrollo. En el Modelo de
Causalidad de Pérdidas del ILCI (International Loss Control Institute),
puede observarse desde el Control Administrativo, pasando por las Causas
Básicas, hasta llegar a las Causas Inmediatas, considerando inclusive
los incidentes y las pérdidas, que en todas estas instancias son
posibles y necesarios aplicar con fundamento los principios y prácticas
de la psicología.
Los aspectos psicológicos de la seguridad industrial deben considerarse
imprescindibles conocerlos y comprenderlos porque implican
comportamientos, actitudes, motivaciones, aprendizaje, valores y otras
dimensiones psicológicas de los trabajadores; en suma, es la
personalidad del ser humano interactuando en el complejo mundo del
trabajo la que debe reconocerse. En todos y cada uno de los elementos
del Programa de Administración Moderna de la Seguridad y Control de
Pérdidas resultan cruciales para el éxito de su implementación las
intervenciones psicológicas profesionales. En un grado significativo el
éxito de un Programa de Seguridad radica, entre otros aspectos, en
conocer y comprender muy bien los aspectos humanos de la seguridad
industrial.
Otro extraordinario libro de Frank Bird y George Germain: Compromiso,
comprueba en cada una de sus páginas los notables resultados sinérgicos
de la alianza entre la psicología y la seguridad industrial. La
ilustración – al principio del libro – de tres eslabones de cadena
unidos entre sí representando la seguridad, la calidad y la
productividad, ilustra muy bien la idea que estas tres dimensiones,
interrelacionadas e interdependientes, constituyen un sistema en la
empresa. Resulta obvio señalar que las aplicaciones de la psicología son
necesarias no sólo en la seguridad sino también en la productividad y
la calidad.